Parunāsim

Problēmas, ko risinām

Kur darbs
iestrēgst?

Sāciet ar kaut ko pazīstamu. Apskatiet ikdienas uzdevumus, ar kuriem fokusēta AI sistēma var palīdzēt jūsu komandai.

Filtrēt piemērus

6 piemēri, ko apskatīt

Klienta pieprasījums

“Kas ir iekļauts pirmajā konsultācijā?”

Atrasts pakalpojumu apraksts · Atbilde gatava pārskatīšanai

Darbs ar klientiem

Tie paši jautājumi katru dienu.

Komanda atkal un atkal meklē cenas, noteikumus un pieejamību, pirms uzraksta atbildi.

Ko sistēma varētu darīt

Savienot apstiprināto informāciju, atrast vajadzīgo detaļu un sagatavot atbildi ar avotiem. Trūkstoši fakti un neierasti pieprasījumi nonāk pie cilvēka. Sākam ar nelielu bieži uzdotu jautājumu kopu un skaidru pārbaudes soli.

Apskatīt zināšanu asistentus

Sagatavots turpinājums

Melnraksts ar iepriekšējo sarunu un jau redzamu nākamo soli.

Pievienots klienta konteksts

Darbs ar klientiem

Labas sarunas apsīkst.

Turpinājums atkarīgs no atgādinājuma, meklēšanas pastkastē un tā, vai kāds atrod laiku uzrakstīt.

Ko sistēma varētu darīt

Apvienot sarunu un klienta vēsturi, sagatavot nākamo ziņu un atzīmēt to atbildīgajam darbiniekam. Laiku un apstiprināšanas noteikumus saskaņojam ar komandu, lai atgādinājumi paliktu iederīgi.

Apskatīt savienotas darba plūsmas
AvotsPasūtījums.pdfUzņēmumsNorth StudioNumursPO-1042Piegādes datumsJāpārbauda
Operācijas

Informācija pienāk nepareizā formā.

Pasūtījumiem, dokumentiem un e-pasta pielikumiem vajag cilvēku, kas detaļas pārraksta citā sistēmā.

Ko sistēma varētu darīt

Izgūt saskaņotos laukus, pārbaudīt trūkstošu vai pretrunīgu informāciju un sagatavot strukturētu ierakstu. Izņēmumus pārskata cilvēks, pirms dati dodas tālāk. Sākam ar raksturīgiem dokumentiem, ieskaitot neērtos.

Apskatīt dokumentu plūsmas
Gatavs operāciju komandaiKlienta ieraksts · Pieprasījums · Nākamais solis
Operācijas

Nākamajam cilvēkam trūkst konteksta.

Darbs pāriet no viena cilvēka pie otra, bet priekšvēsture, atbildīgais vai nākamais solis paliek iepriekšējā vietā.

Ko sistēma varētu darīt

Savākt attiecīgo ierakstu, sagatavot atjauninājumu un paziņot nākamajam atbildīgajam, pievienojot kontekstu. Nosakām skaidru nodošanas punktu un izņēmumu ceļu, lai sistēma atbalstītu jūsu procesu.

Apskatīt iekšējos rīkus

Sagatavots nedēļas kopsavilkums

Pieprasījumi
Atbildes
Turpinājumi

Atskaite ilustrācijai · Pievienoti avoti

Atskaites

Atskaite sākas ar kopēšanu un ielīmēšanu.

Tie paši skaitļi tiek savākti no tām pašām vietām, pirms kāds var paskatīties, ko tie nozīmē.

Ko sistēma varētu darīt

Savākt datus no saskaņotajiem avotiem un sagatavot atskaiti, kurai pievienots periods, definīcijas un saites uz avotiem. Secinājumus pārbauda jūsu komanda. Sākam ar vienošanos, kas atskaitē ietilpst un kā katrs skaitlis tiek aprēķināts.

Apskatīt atskaišu sistēmas
Uzņēmuma zināšanas
Pakalpojumu aprakstsAvots atrasts
Komandas processAvots atrasts
Cenu politikaAvots atrasts
Operācijas

“Kurš zina, kur tas atrodas?”

Atbilde ir dokumentā, sarakstē vai kāda atmiņā. Tās meklēšana pārtrauc citu cilvēku.

Ko sistēma varētu darīt

Savienot saskaņotos zināšanu avotus un palīdzēt cilvēkiem atrast vajadzīgo atbildi kopā ar tās avotu. Padarīt novecojušu vai trūkstošu informāciju redzamu. Piekļuve seko sistēmai noteiktajām tiesībām.

Apskatīt zināšanu asistentus

Piemēri ilustrācijai, nevis klientu rezultāti. Piemērotākais risinājums atkarīgs no jūsu procesa, datiem, rīkiem un piekļuves tiesībām.

Noderīgam pirmajam uzdevumam
ir dažas kopīgas pazīmes.

Mēs palīdzēsim izvērtēt, vai sistēma šeit ir piemērota.

  • Tas notiek pietiekami bieži, lai būtu vērts uzlabot.
  • Jūs varat paskaidrot, kā izskatās labs rezultāts.
  • Ir informācija, ar ko sistēma var strādāt.
  • Kāds var pārskatīt izņēmumus.

Pazīstat kaut ko no savas dienas?

Atnesiet mums piemēru. Pārrunāsim, kas jūsu komandai varētu noderēt.

Pieteikt iepazīšanās sarunu (atveras jaunā cilnē)
30 minūšu saruna. Tehnisks apraksts nav vajadzīgs.
Jautājiet Lindevo