Palīdzēt saprast gaidāmo vizīti un mazināt satraukumu

Informācija

Koncepcijas projekts: LuxeDental parāda, kā varētu veidot divvalodu zobārstniecības klīnikas vietni. Ārstēšanas veidi, cenas, ilgums, komandas informācija, valodas, atsauksmes un saskarnes saturs ir ilustratīvi un nav medicīnisks padoms.

Kas traucē pieteikt vizīti

Zobārstniecības vietnes bieži liek izvēlēties starp bezpersonisku ārstēšanas veidu sarakstu un neskaidriem mierinājumiem. Satrauktam cilvēkam ir jāsaprot, ko klīnika piedāvā, kas notiks tālāk un kā uzdot praktisku jautājumu bez uzstājīgas pārdošanas.

Piedāvātais risinājums

  • Mierīga, pārskatāma informācijas struktūra. Ārstēšanas veidus, iespējamo pakalpojuma saturu un klīnikas apstiprinātus sagatavošanās norādījumus var padarīt vieglāk pārskatāmus nekā vispārīgu pakalpojumu režģi.
  • Viesmīlīga pieeja. Pārdomāta tipografika, plašums un vienkārša valoda var pirmo saziņu padarīt mazāk klīnisku, nenoslēpjot būtisko informāciju.
  • Vairākas valodas tur, kur tās vajadzīgas. Īsta klīnika var izvēlēties pacientu lietotās valodas, nodrošinot profesionāli pārbaudītu medicīnisko saturu un noteikumus.

Ko varētu pielāgot īstai klīnikai

Noteikt medicīniskā satura prasības. Kopā ar klīnikas kvalificētajiem speciālistiem pārskatīt visus ārstēšanas aprakstus, cenu norādes, piekrišanas formulējumus un apgalvojumus.
Veidot uzticību ar īstiem materiāliem. Izmantot apstiprinātus speciālistu profilus, īstas klīnikas fotogrāfijas, piekļūstamības informāciju un pārbaudītas pacientu atsauksmes, kur tas ir piemēroti.
Rūpīgi savienot pieraksta procesus. Vizīšu pieteikšanu, atgādinājumus, veidlapas, privātumu un daudzvalodu satura uzturēšanu plānot atbilstoši klīnikas faktiskajam darba procesam.

Par prototipa izstrādi

Prototipā izmēģināts mierīgs, žurnālam raksturīgs dizains, pārskatāma ārstēšanas informācija un valodai pielāgota navigācija. Darbojošai vietnei būtu vajadzīga medicīniskā satura, juridiskās atbilstības, tulkojumu, privātuma un piekļūstamības pārbaude.

Vajadzīga zobārstniecības vietne, kas iedrošina pirms pirmās vizītes?

Pastāstiet par saviem pacientiem, viņu valodām un pieraksta procesu.